La Asociación de Aseguradores de Chile (AACH) hace un urgente llamado a la ciudadanía para que revise sus seguros vigentes y conozca las coberturas disponibles, así como los canales de atención ante la llegada del invierno. En medio del sistema frontal que actualmente afecta al sur del país, con intensas lluvias y vientos que superan los 100 kilómetros por hora, la AACH advierte sobre la importancia de estar preparados ante posibles daños en hogares y vehículos, que podrían resultar devastadores si no se actúa con antelación. Marcelo Mosso, director ejecutivo de la asociación, destaca que es fundamental que las personas se informen sobre el alcance de sus pólizas antes de que ocurra un siniestro.
Los seguros de hogar son prioritarios en esta época del año, y la AACH aconseja a los propietarios revisar la vigencia y condiciones de sus pólizas de incendios o de hogar. Es importante verificar que las primas estén al día y que se comprendan las deducciones y exclusiones de cada contrato. Particularmente, Mosso sugiere prestar atención a las cláusulas que tratan sobre ‘daños por agua’ y filtraciones accidentales, ya que la protección puede no aplicarse si el daño proviene de problemas de mantenimiento o filtraciones antiguas. Esta revisión minuciosa permitirá a los asegurados tener una clara idea de qué daños son efectivamente cubiertos en caso de un evento natural.
En el ámbito de los vehículos, es esencial que los conductores confirmen que su póliza cubre los daños generados por eventos climáticos, ya que la falta de conocimiento puede llevar a situaciones complicadas a la hora de hacer efectiva una reclamación. Por ejemplo, atravesar un paso bajo nivel inundado podría anular la cobertura si la póliza tiene exclusiones específicas al respecto. Mosso recalca que las condiciones pueden variar considerablemente entre diferentes pólizas, lo que hace que conocer los términos de la aseguradora sea vital antes de enfrentar un siniestro.
La AACH también sugiere a los ciudadanos consultar la vigencia de sus seguros en el sitio web www.conocetuseguro.cl, donde pueden verificar esta información utilizando su RUT y Clave Única. Además, se aconseja documentar el estado actual de los bienes, tanto en viviendas como en vehículos, a través de fotografías que podrían ser útiles en caso de un reclamo. Estas medidas no solo ayudan a estar mejor informados, sino que también fortalecen la capacidad de respuesta ante situaciones adversas.
Finalmente, se hace un llamado a la proactividad en materia de prevención. En el hogar, se recomienda revisar elementos como techumbres, canaletas y desagües, asegurando que el agua escurra lejos de las propiedades. Para vehículos, es crucial mantener los neumáticos, frenos y luces en óptimas condiciones. Asimismo, se aconseja mantenerse al tanto de las condiciones de las rutas y seguir las instrucciones de las autoridades, especialmente en situaciones de alerta o evacuaciones preventivas. La AACH enfatiza que estar preparado puede marcar la diferencia en el bienestar y seguridad de las familias durante esta temporada invernal.
