El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y la Seremi de Transportes Metropolitana han lanzado un plan piloto en la Región Metropolitana con el objetivo de difundir alertas de seguridad vehicular en las Plantas de Revisión Técnica (PRT). Esta iniciativa, que tiene una duración inicial de seis meses, busca concienciar a los conductores sobre los riesgos asociados con ciertos vehículos, además de mejorar la cobertura y reparación de los productos afectados. El fin último es reducir accidentes y lesiones en el tránsito, garantizando así una mayor seguridad vial en la región.
Durante el año 2024, el SERNAC ha emitido un total de 112 alertas de seguridad relacionadas con vehículos, destacando que esta cifra representa la mayoría de los incidentes reportados en lo que va del año. Para facilitar el acceso a esta información vital, se distribuirán materiales informativos en las 43 PRT de la Región Metropolitana. Dicho material estará dirigido tanto a los funcionarios que trabajan en estas plantas como a los consumidores que las visitan, promoviendo una conciencia sobre la necesidad de revisar la seguridad de los vehículos.
Andrés Herrera, director nacional del SERNAC, manifestó la importancia del derecho a la información y a la seguridad de todos los consumidores, haciendo un llamado a los conductores de la región para que se informen sobre los recalls que podrían comprometer la seguridad vial. Afirmó que “queremos extender luego este plan piloto al resto del país”, lo que sugiere que esta iniciativa podría llegar a más automovilistas a nivel nacional y fortalecer la orientación en materia de seguridad vehicular.
Rodrigo Valladares, Seremi metropolitano de Transportes, enfatizó la importancia de esta colaboración con el SERNAC, destacando que anualmente cerca de 1 millón 600 mil vehículos son atendidos en las 43 PRT. Esta cifra resalta la relevancia de implementar medidas que informen de manera oportuna sobre defectos en los vehículos, contribuyendo a una mayor protección para los usuarios de las vías y un mejor manejo de los recalls en la industria automotriz.
El sector automotriz ha sido identificado como uno de los más impactados por las alertas de seguridad, con 112 de las 128 alertas emitidas en 2024 relacionadas con vehículos. Desde la Asociación Nacional Automotriz de Chile (ANAC), se ha remarcado la dificultad y el costo que conlleva contactar a los propietarios, especialmente de vehículos más antiguos. Por su parte, representantes de Toyota y de la Asociación Chilena de Empresas de Servicios de Revisión Técnica Vehicular (AES/PRT) también han respaldado el plan, poniendo de relieve la necesidad de mantener informados a los usuarios sobre el estado de seguridad de sus automóviles.
