El eCommerce Day Chile se consolidó una vez más como el principal encuentro para líderes del comercio digital en América Latina, celebrando su 17ª edición con gran éxito en Santiago. Este evento reunió a más de 2.600 asistentes y más de 60 ponentes de renombre internacional que compartieron conocimientos y casos de éxito en el sector del comercio electrónico. La comunidad de profesionales presente, que abarcó desde emprendedores hasta grandes corporaciones, intercambió valiosas experiencias que impulsan una evolución sostenida de la industria, reflejando el crecimiento y la profesionalización de un ecosistema en constante transformación.
Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute, destacó durante el evento el crecimiento del comercio digital en Chile, donde dos de cada tres consumidores participan activamente, a su vez proyectando un incremento del 10% anual para los próximos años. Subrayó cómo el modelo ‘Human & AI First’ ha pasado de ser una mera aspiración a una realidad palpable, donde la inteligencia artificial (IA) complementa las capacidades humanas para crear experiencias más rentables y sostenibles. Estas palabras evidencian el rol de Chile como líder en la evolución digital de la región, con cifras que superan los dos dígitos en la penetración del comercio B2C.
Las tendencias del comercio digital en América Latina fueron otro foco del evento, donde expertos como Maximiliano Narducci de NielsenIQ presentaron análisis detallados del panorama actual. Las cifras revelaron que el eCommerce en Chile alcanzará cerca de $3.100 millones de pesos en 2024. A nivel regional, la participación del ecommerce en Latinoamérica creció a un 4,3%, siendo Colombia, Chile y Perú las naciones que lideran esta tendencia. Este crecimiento no solo resalta la importancia del canal digital en la economía local, sino que también establece un camino claro para el futuro del retail en la región.
El evento también fue escenario de la presentación del libro interactivo ‘Génesis de un futuro digital: una historia colaborativa con IA aumentada’. Este proyecto, basado en más de 150 entrevistas, buscó transformar la forma de entender el Digital Commerce, combinando el conocimiento colectivo con innovaciones en inteligencia artificial. Los asistentes pudieron interactuar con este recurso, ofreciendo una experiencia inmersiva que resalta la importancia de la colaboración y la innovación en el comercio digital.
Finalmente, el eCommerce Day Chile 2025 premió a los líderes del sector con los eCommerce Awards, reconociendo a empresas destacadas en diversas categorías. Entre los ganadores se encontraron giros importantes como mi Coca-Cola en la industria Retail B2B, Tienda LEGO Chile en Kids & Entretenimiento, y Mercado Libre en Marketplaces. Además, el evento alentó a nuevas iniciativas con la eCommerce Startup Competition, donde la startup Adara se consagró como ganadora. El reconocimiento a estas empresas no solo celebra su éxito, sino que también promueve el fortalecimiento del ecosistema digital en América Latina.
