La Contraloría Regional Metropolitana ha revelado preocupantes hallazgos en la atención de urgencias del Hospital San José, donde se detectaron esperas de hasta 18 horas para los pacientes. En una inspección realizada durante el turno nocturno del 12 de noviembre, un equipo fiscalizador observó que 44 personas fueron atendidas tras esperar entre cinco y 17 horas después de ser categorizadas. Además, 24 pacientes decidieron abandonar la Unidad de Urgencia sin ser atendidos tras esperar entre cinco y 18 horas. Este informe pone de relieve serias deficiencias en la gestión del hospital, afectando la atención y el bienestar de múltiples ciudadanos en situaciones críticas.
Uno de los casos más alarmantes documentados por la Contraloría incluye a un paciente que, tras ser categorizado a las 19:20 horas, fue atendido a las 03:35 horas del día siguiente. Durante su larga espera, se le observó acomodado en el suelo, al lado de su silla de ruedas, sin ninguna asistencia por parte del personal del hospital. Esta escena representa no solo una falta de atención médica sino también una grave preocupación por la dignidad y el cuidado de aquellos que acuden en busca de ayuda urgente, evidenciando una situación insostenible en la atención de salud del recinto.
Asimismo, el informe señala que 38 pacientes estaban hospitalizados en la urgencia a la espera de camas, algunos de ellos ubicados en camillas junto a tableros eléctricos, lo que plantea un riesgo tanto para su salud como para la seguridad del personal médico. Ante esta crítica situación, la Contraloría ordenó al Servicio de Salud Metropolitano Norte iniciar un procedimiento disciplinario para evaluar las posibles responsabilidades relacionadas con las irregularidades encontradas. Las autoridades están bajo presión para implementar medidas correctivas de inmediato.
En adición a las fallas obvias en la atención directa a pacientes, la Contraloría también destacó la alarmante escasez de personal en la Unidad de Urgencia del Hospital San José. Cuatro funcionarias se encuentran con licencias médicas que van hasta 8,8 años y, según los registros, constantemente aparecen como no disponibles para trabajar. Esta situación ha llevado a una notable reducción en la capacidad operativa del servicio, lo que proyecta una imagen inquietante sobre la planificación y gestión del personal en el hospital.
Por si fuera poco, se identificaron importantes deficiencias en la infraestructura y equipamiento del hospital, mostrando un panorama desolador para la atención al paciente. Baños en mal estado, falta de puertas, sistemas de climatización ineficientes, monitores defectuosos y camillas deterioradas son solo algunas de las problemáticas detectadas. Ante estas circunstancias, la Contraloría ha otorgado un plazo de 60 días hábiles al hospital para que adopte las medidas pertinentes y mejore su capacidad operativa, enfatizando la urgencia de estas acciones para proteger a la población que depende de este servicio crítico.
